《一人公司》對上班族的五點啟發

陶樂思
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前言

閱讀《一人公司》這本書,最直觀的想法就是探索如何創立一人公司;如何維持一人公司的生存與發展;如何透過一人公司的創業模式打造自己喜歡的工作。但是,這本書其實也可以延伸用途,一些在事業發展上有企圖心的上班族,也可以使用一人公司的生活哲學經營自己的事業。這本書提出的一些概念,上班族也能靈活運用到自己的事業發展上。

五個對上班族有幫助的概念

閱讀《一人公司》,我找到五個對上班族事業發展很有幫助的啟發點。

一,運用一人公司哲學看待自己的事業發展。傳統教育只把人訓練成為大機構的小螺絲。即使晉升到管理層,也是機構這個大機器中的小零件。當一開始就看待自己是某個大機器的一小部份,眼界就會受限。個人發展的動力也會慢慢因為眼界的侷限而被磨蝕。君不見很多大機構員工,很多時只是坐等上司指派工作。沒有意願擴闊眼界了解公司業務與整體運作,以致整個行業的發展路徑。即使環境變遷,他們需要學習新技能來滿足現有職位的工作需求,也只會坐等公司派他們接受相關訓練。反之,一人公司的生活哲學,是鼓勵人看待自己有如一家公司。這樣一來,自己的事業發展是整體而不是部份。即便當下只是某大公司的某個小職位員工,也會多注意公司業務和運作。更積極地學習工作所需的技能。甚至還會擴闊技能範圍,以便擔任更多具挑戰性的工作。試問哪一家優質的公司不喜歡這種積極員工呢?這樣的員工跳槽到優質職位的機會也會比被動的員工為高。

二,核心技能組合的概念幫助上班族發展能跟著自己跑的技能。之前讀過的《習慣紅利》一舒,作者認為真正的競爭力,是培養能跟著我們走的能力。《一人公司》作者認為,要創辦一人公司,光有專業能力還不足夠,而是除了專業能力以外,還須培養其他可以與該專業能力互相配合的技能。他在書中引用的例子,是以動漫形式產出內容的一人公司,其創辦人除了有創作動漫的技能以外,同時也擁有行銷技能。於是他便能運用行銷技巧推廣自己的動漫產品。對上班族而言,除了本職工作要求的技能以外,也應謀求發展一些通才技能。例如工程師學習產品簡報。作為一名視障者,我的朋友當中有為數不少的按摩師。我想,倘若那些按摩師同時對筋骨保健有學習熱忱,也具有書寫的技能。他們能在業餘時間撰寫部落格,分享他們在從事按摩時觀察到客人的筋骨問題,以及如何透過日常生活的小改變舒緩這些問題。他們便能從中慢慢建立個人品牌。不但光顧他們的客人會變多,當有一天,自己不能再從事按摩這種大量消耗體力的工作時,也會比較容易轉形成為筋骨保健的部落客、筋骨保健教練等。這就是核心技能組合發揮的力量。

三,靈活運用顧客服務概念。《一人公司》作者非常重視顧客服務。他認為一人公司需把每個現有客戶當作唯一的客戶,盡量把他們服務到最好。因為客戶的滿意度是他們決定是否繼續光顧的重要原因。所以作者認為一人公司需把客戶的成功放在自己的成功之上。對上班族而言,雖然並非每個職位都要面對客戶,但有沒有想過,倘若上班族能把自己的上司當作唯一客戶般來服務,在日常工作上多考慮方便自己的上司,幫助上司獲得成功,試問那個上位者會不喜歡這樣的員工呢?

四,「僕人領導」概念,適合擔任團隊領導的上班族。「僕人領導」是指團隊主管以幫助團隊成員做好工作,以團隊成員的成功當作自己的成功。想深一層,當每個團隊成員都能把事情做好,這不是團隊領導的成功了嗎?「僕人領導」要求團隊主管多聆聽成員的意見,以及對團隊成員常傳感謝。這樣的團隊有充分的溝通和交流,士氣又高昂,表現差得到那裡呢?

五,對於想創業的上班族,作者的建議是盡快行動,但不要衝動。盡快行動的意思,是當有了最小可行產品時就能以小規模推出市場的方式開始創業。這樣有助於得到第一手的市場回饋,然後根據市場的回饋進一步優化產品。不要衝動的意思,是想創業的上班族切忌衝動離職。其實創業的方式很多。有些公司,例如谷歌、臉書、蘋果等科技公司,設有「公司內創業」的機制。容許員工自由組隊開展自己想做的專案。倘若公司認為專案可行,就會撥款支持。有一項統計顯示,這些公司若有五份一的產品,是由公司內創業團隊所創造。倘若身處的公司或機構沒有公司內創業的機制,也可嘗試擔任不同職能的工作,以便發展自己的核心技能組合。也可透過經營副業實行業餘創業。到營利與現職看齊,甚至超過現職時,就能離職全時間創業了。

結語:一人公司是跨越工作形式的一種哲學

其實,上班族也好,創業者也罷,只是不同的工作型式而已。今時今日,上班族與創業者的界線也越來越模糊。例如全時間接案的自僱者,究竟是上班族還是創業者呢?在科技公司參與公司內創業的員工,是上班族還是創業者呢?無論如何,《一人公司》提倡自主的工作哲學,看待自己的事業發展為整體,對自己的發展附上全責的態度,我認為不論對創業者抑或上班族,甚或現階段難以歸類以上任何一種的自僱者,都是極具啟發性的一本書。

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CC BY-NC-ND 4.0

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陶樂思社工系學士。現職行政人員。業餘寫作。喜愛自學。寫作領域涵蓋觀點、社會科學、歷史知識、寓言短篇等。Github: https://github.com/Dorothy1984
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