你會安慰人嗎？

上一篇只是一個故事--其一，其實我想說的是安慰 。

我一直不擅長安慰人，甚至曾經把"安慰"視為一項重大的責任，而我必須由"被安慰的對方"身上，得到明確、正向的反饋，才代表我的安慰是有效、成功的，這種錯誤的心態，不但無易於傾聽，也讓我在不知不覺間、無法克制的對於安慰人這件事感到莫名的緊張恐懼。 

我曾經嘗試過用各種不同的方式去安慰：試著勸人放下、試著指出光明面、試著提供各種不同角度、正面樂觀的看法，也曾經絞盡腦汁試著替陷入困境的朋友想出各種解套策略…過了很久很久之後，我才終於明白，需要安慰的人，其實最不需要的，就是我那些自以為體貼的幫忙。

回到故事裡的她。她難過的是甚麼？她是為什麼需要安慰？

因為她在愛裡寂寞、在家裡孤獨，她對先生有太多沒有說出口的期盼，也因此有太多失望。她是脆弱的、她的感受是真切的、是很感性的。

但是當她向外求援、也就是跟閨密訴苦時，只得到一句話：這就是你們的相處模式。這句話是理性的陳述。

閨密試著提供另一種角度的看法、用另一種思考去勸說，可是無形之中，卻讓她感到被否定，彷彿她的辛勞都是理所當然、彷彿她的悲傷只是小題大作。於是她沒有感覺被安慰，反而更急切的想去證明自己的付出、證明自己值得難過、值得悲傷。

很多時候，人其實只是需要被同理。感受都是真實的，需要被肯定。

只是需要聽到有人說：你真的非常努力了，辛苦你了。這短短的兩句話，就是某些時候、甚至是大部分的時候，一個人需要得到的理解。而當我們高漲的情緒得到同理、得到抒發之後，才能卸下心防、恢復平靜，這時候，才是針對事情進行理性討論的適當時機。

安慰這兩個字拆開來看，可以看做安撫跟寬慰。

很明顯吧？這兩個字的含意裡，沒有建議、沒有苦勸、沒有理性分析、也不用去判斷思考。

單純的同理，其實就是最好的安慰。