職場拜年禮儀知多少?需要注意的細節都在這

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春節是華人地區的四大傳統節日之首,每到這個時節,除了為家裡採買年貨準備過節,也不要忘了向職場上的好夥伴拜年。根據不同的拜年管道以及對象,各自有需要注意的細節,才不會失了禮儀,想和別人維繫交情,卻反而鬧出笑話來。以下就為大家整理幾個在職場上拜年時所需要注意的禮儀,想成為社交高手就從這裡做起!
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職場禮儀-拜年時應注意重點

職場禮儀#1:傳訊息拜年

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A.客戶

現在透過通訊軟體,即使遇到疫情無法面對面拜年,也可以用有溫度的文字和有區的貼圖向客戶拜年,這也是一個很快速又省成本的方式。

傳訊息給客戶拜年時,應注意對方的頭銜,例如梁董、王處長、林副理等,千萬不要為了偷懶就群發罐頭訊息,這樣雖然方便,但是收到訊息的人很明顯就感覺到你只是為發而發,可能就會直接已讀不回。發訊息的時間也有講究,過年前發送會顯得過早,建議在除夕到初三,比較不會打擾到對方的時間發送就好。

 

B.同事

同事之間雖然因為彼此比較熟悉,常常忘了保持適當的距離,有時口無遮攔太過了頭,反而引發不必要的誤會。因此訊息的內容可以有趣、有創意,但還是建議不要發送惡作劇類型的內容,或是含有曖昧用語,使用適當的用詞、符合禮儀才能幫助自己在職場上維繫良好的人際關係。

 

C.主管

面對主管時應給適當的予尊重,讓對方留下好印象,並依據不同主管的個性,調整自己的發送訊息時的用詞,例如要傳送給較年輕、個性開放的主管時,就可選擇發送一些幽默或諧音的祝賀詞;傳給個性較嚴肅、傳統的主管時,就改發送較一般傳統但真心的問候語。

 

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職場禮儀#2:打電話拜年

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A.客戶

過年時大多數的人不太希望還要處理公事,因此電話拜年時盡量只要針對幾個重點客戶即可,在拜完年寒暄完後,可和對方確認年後方便拜訪的時間,或是期待後續雙方能夠有持續合作的機會。若只是一般平時就有往來的客戶,可傳送訊息代替即可。

 

B.同事

根據現代人的習慣不一定要打電話,新年時在團隊的群組簡單傳送貼圖或賀卡和大家拜個年即可。若對方是異性同事,建議避免打電話過去,保持適當的距離才不會影響對方與家人團聚。

 

C.主管

根據不同的職場文化和位階,可選擇是否只和平時有交流的直屬主管或處級主管拜年。若要打電話拜年,建議可先發個簡單的訊息再打電話過去,這樣會比較正式。如果是面對平常較無接觸的上級主管,建議可用發送訊息代替就好。

 

職場禮儀#3:寄賀卡拜年

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A.客戶

許多企業都會準備大量的制式紙本賀卡,可加上幾行手寫的祝賀詞,並於寄出賀卡時放入自己的名片,讓客戶在有合作需求時能夠方便連絡你,也能對你這個人留下印象。若採用 E-mail 群發電子賀卡,別忘記將所有收件者的 E-mail 填寫在密件副本當中,避免讓客戶的資料外流。

 

B.同事

如果是想要送公司內部的同事,就不適合使用公司制式的賀卡了,建議可到網路上下載免費的電子賀卡發送,還能夠兼具環保。發送賀卡時,可加上一些想和對方說的話,例如感謝對方在工作上對自己的幫助,並祝福對方在新的一年工作順利等等,讓彼此在職場上的交情更加穩固。

 

C.主管

寄給主管的賀卡建議在除夕前寄出,內容可以提及對於團隊在新的一年有什麼展望,並感謝他給予的提攜與關照,祝福他佳節愉快。

 

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