MBTI® 新手工具箱：如何引導學員進行二分法練習 （5/5）

本文的對象是已經獲得MBTI®認證的教練或培訓師。

在你參加MBTI認證班時，你應該拿到一個PPT檔案：《在組織中介紹MBTI》（早期我們存在DVD，後期用了USB，認證班的第一天派發的）。我介紹的二分法練習都是選自該PPT，有一些細節我作了調整。

判斷 – 認知的二分法練習

準備

·      為了避免每一個互動都是分組討論（形式單調而且容易引起疲勞），我將判斷 – 認知的互動改為分組討論、展示及簡報。

·      根據J和P的人數來分組，理想的人數是4～7人一組。人數太多會影響參與程度；人數太少則做不到傾向的效果。主管級別的學員往往J比P多，例如一個二十幾人的培訓班可以分成三組J及一組P。

·      每一組用一個有翻頁的白板，分佈在教室的四角。書寫過程中不讓其他組看到。

活動

·      分組後介紹場景：

1.    設想同组的人都是好友。

2.    你們計劃一個郊遊活動（一天完成的）。

3.    將計劃寫在白板紙上。

4.    你們大約有5分鐘。

解讀

（一）引導方法

·      將他們的白板並排做對比

·      請J和P的小組輪流簡報

·      問J和P有什麼差異？

·      最後問幾個思考問題：

1.    問所有人，假如我將朋友改成公司同事，你們的計劃會怎麼寫？

2.    問J的組，你們會參加P的郊遊活動嗎？

3.    再問P的組，你們會參加J的郊遊活動嗎？

（二）行為差異

判斷：

·      為每一件事制定計劃，務求涵蓋每一種可能發生的情況。

·      整個過程專注寫計劃。

·      往往用多張白板紙。例如：第一頁寫行程；第二頁寫準備計劃；第三頁寫預算、應變計劃等。

·      行程的時間精準具體，或者用軍隊時間格式，例如0900。

·      在過程中為求準確，他們會查證資訊，例如：郊遊目的地是離島，他們會上網查詢輪船時間表。

·      注重籌備細節。例如，需要多少輛車、預定晚飯、野餐用品、食物、飲料、供遊樂的東西。

·      準備後備方案及其他應變措施（例如：惡劣天氣的安排、緊急聯絡電話、沿途最近的醫院等）

認知：

·      順其自然，靈活應變。

·      整個過程專注郊遊地點及有什麼好玩的主意。

·      平均寫三點，甚至都不寫的，或是用畫圖來表達。

·      行程的時間模糊，例如大約九點（但其實無所謂）。

·      過程中不太注重查證資訊，例如：郊遊目的地是離島，他們會說，一天到晚都有船，集合後乘下一班就可以了。

·      覺得不需要太多的事前準備，因為這個世界有24小時營業的「便利店」。

·      不需要討論後備方案或應變措施，因為有LINE、WhatsApp、微信等工具。

如果是公司的郊遊活動，J和P就沒有分別。

原因：

·      這個活動是一個需要負責任的任務，影響他人及相關

·      組織公司活動是團隊的事，與團隊成員合作必須很有系統地計劃。

J通常不太願意參加P的郊遊，覺得不安全，太多不確定因素。

P 覺得參加J的郊遊沒問題，反正參與多少自己可以決定。

工作、生活上的應用

引導：

·      在工作的場景，看來J比P有優勢？

·      「都需要」、「看情況」。

·      J和P在工作中各自有不同的貢獻。

情景討論（請加入客戶的實例或工作的情況）

需要J的情況：

·      複雜的專案規劃與執行。

·      需要效率及高度一致性的流程、品質控制等。

·      需要協調多方的任務。

需要P的情況：

·      危機處理 – 企業很多時都希望對潛在危機作出充分的準備與演練，但往往危機是你沒預計過會發生的。

·      人才發展 – 讓員工按自己方法完成任務。

·      鼓勵創新 – 靈活、嘗試不同的方案、試驗的思維。

作為管理者的反思：

·      展望將來，越來越多人選擇不做員工，公司的生產力將來自人工智能、機器人、外包服務及自由工作者等。

·      傳統的J組織無可避免地需要提高靈活性及敏捷度，加入P的元素。

個人反思：

·      P需要學會J的行為，否則很難在企業成功。例子：雖然不喜歡，但P在上班時會用不同的工具來做規劃及管理。

·      J 的代價是持續的低度壓力。例子：休假時，打球也非常認真地計算分數，難以放鬆。

注意事項

·      強調同組的人是朋友，而非同事或同學。

·      開始時說5分鐘討論，但我通常給他們10分鐘。接近結束時可以看到J和P的分別：J寫出更多細節；P則無所事事，或者討論其他問題。

·      有的時候P的計劃也像J一樣，但他們的原因是因為老師的題目是寫「計劃」，他們覺得需要完成這個任務。

·      有一些J會告訴你，他工作時是典型的J，但回到家裡就是P。然後問，那他應該是P？我認為不一定。很多J都學會休息，因為你不能長期有J的行為，這會帶來壓力。在適當的時候，J會用P的行為來平衡壓力。

至此，二分法練習的工具箱也齊備了，希望新手們現在都變成資深導師。